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定期储蓄账户撤挂-整整存单

操作步骤:

1 点击“对私柜台”,进入对私业务画面。

2 点击柜台“受理新业务”牌,查看实验进度。选择需要完成的业务名称,点击右侧的“开始”按钮,进入该业务操作。系统提示客户需求以及受理业务成功。
注:选择定期储蓄账户撤挂--整整存单

3 点击“桌面凭证”查看客户提交的凭证。
注:客户应递交身份证、整存整取定期存单和挂失申请书(第一联)。

4 点击“客户需求”,根据客户递交的凭证,判断该题是接受还是拒收。
若点“拒收”,从弹出列表框中勾选拒绝理由后点确定。弹出窗口显示“拒收成功!”。表示该笔业务结束,柜员可以继续受理下笔业务。

5 点击“接受”后,系统提示已成功接受业务,柜员回到对私柜台业务画面进行下一步操作。

6 点击桌面下方的专夹保管箱,进入取出历史凭证界面,在凭证名称的下拉表中选择所要取出的凭证,点击“取出”,系统提示成功取出。
注:应取出挂失申请书(第二联)和挂失申请书(第三联)

7 点击“计算机”,进入系统操作菜单,按“~”键,输入交易码“8107。按“Enter”键,进入“定期储蓄账户撤挂”[8107]黑画面中,按要求填写各项后,按“+”加号键,提示操作成功。

8 点击客户,弹出“请客户签字”,进入请客户签字界面。在左侧选择需要客户签字的单据,在下拉表中选择“请客户签字”,系统自动作签字处理。
注:将挂失申请书(第一联)、挂失申请书(第二联)和挂失申请书(第三联)递交客户签字。

9 点击对私画面,桌面上的“盖章”图标,进入盖章界面。在左侧选择需要盖章的单据,点击右下角“盖章”按钮,系统自动作盖章处理。
注:将挂失申请书(第一联)、挂失申请书(第二联)和挂失申请书(第三联)进行盖章。

10、再次点击“桌面凭证”,进入单据提交客户界面。点击每张单据,可以查看具体的盖章情况。

11、在左侧选择框中选中要递交的单据,在下拉列表中选择“递交客户”,点击确定后,系统提示“单据递交成功!”
注:将身份证、整存整取定期存单递交客户。

12、继续在左侧选择框中选中要归入单据箱的单据,在下拉列表中选择“凭证归入单据箱”,点击确定后,系统提示“桌面无凭证!”
注:应将挂失申请书(第一联)、挂失申请书(第二联)、挂失申请书(第三联)归入单据箱。

13、点击对私画面右侧的“查看操作记录”,可以查看到当前柜员所有的实验记录。

14、当所操作确认结束后,点击“结束业务”,系统提示“成功结束业务”,并进行自动评分。

 

 


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